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Support Services Manager

Support Services Managerr es la última aplicación que completa la larga lista de software de atención al cliente proporcionada por Fantastico De Luxe. Es basado en PHP y requiere una base de datos MySQL para almacenar información. Incluye un sistema de expedición de tickets y una base de conocimientos que serán la buena gestión de relaciones con los clientes para su negocio. Hoy en día es impensable para un negocio a prosperar y prosperar sin el apoyo adecuado al cliente y la gestión de relaciones con el cliente. Por eso Support Services Manager es una valiosa aplicación que le permitirá tener tanto un sistema de expedición de billetes y una base de conocimientos en su sitio. La base de conocimientos es muy eficaz, pues permite a los clientes para encontrar respuestas a sus preguntas y soluciones a sus problemas por sí mismos. Por lo general, que será más rápido para el cliente en lugar de esperar a que el agente de soporte para responder y, al mismo tiempo que reducirá la carga de trabajo en el equipo de soporte que le permite minimizar los costos de apoyo. El sistema de venta de entradas es adecuado para la comunicación con los clientes acerca de los problemas más complejos y permite el seguimiento de problemas fácil. Combinada se garantizará un servicio de atención al cliente mejor y mayor satisfacción del cliente. Todo eso está disponible de forma gratuita con cualquier plan de hosting compartido con cPanel , así como los servidores privados virtuales y servidores dedicados que tienen instalado el panel de control de cPanel.